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有自信才会拥有成功-大卫杜夫在创新中逆势前行

高希霸,大卫杜夫 来源:哔哩哔哩网

有自信才会拥有成功

是什么,让全国劳动模范、云南省烟草公司昭通市公司首席烘烤师袁坤设计出的可移动式复合保温密集烤房,能重复拆卸使用?是什么,让这些新型烤房在提高烘烤质量的同时,还节能降耗、减少环境污染?是自信!因为只有拥有自信的心态,才会拥有成功。

自信是一种源于对自己内心的肯定和认可。如果没有了自信,再有实力的人,也不能获得他人的认可,成为成功者。走科研攻关之路不易,没有借鉴,亦无权威,可谓困难重重。袁坤正是因为有了自信,才能克服眼前困难,看到光明前景,实现人生价值走向成功。

自信的人是美丽的,自信的人生,是璀璨的。有了自信,袁坤便创造了令人称道的骄人业绩。如今,全市推广新型烤房4500座,建设成本、补贴投入和烘烤成本大为降低,每年每座烤房节省资金1422元,累计节省资金14284万元,达到“减工、增效、环保”的设计目标。数字是枯燥的,但这时却很有温度,它们正是袁坤自信心的一种自然展现。

自信的底气,源自对创新的不懈追求。创新始于自强,成于自信。如果说自强之心使仁人志士们开启了创新之路,那骨子里的民族自信,就是支撑他们克服不利条件、突破艰难险阻的强大动力。正是在那句“只要我想到一个东西,我就不相信做不成”豪语的鞭策下,袁坤用辛勤与汗水,夜以继日攻克科研技术难关,先后获得国家知识产权局9项“实用新型专利”。

人不自信,谁人信之。自信的时代气质里,有迈进新时代的豪情满怀,有踏上新征程的壮志澎湃,更有担起改革新使命的勇往直前、奋发作为。今日之中国烟草行业,自强未改,我们正焕发出愈发强烈的自信,迈出愈发坚定的步伐。

新时代是奋斗者的时代,实干是对自信底气的有力托举。实现中国烟草梦,是一场革命性实践,在这一实践中作风至关重要。要揽“瓷器活”,必须练就“金刚钻”。这个“金刚钻”是能力,也是敢于超越自我的好作风。以“锲而不舍、驰而不息”的劲头不懈奋斗,以永不懈怠的精神状态砥砺新作为,我们一定可以成功抵达梦想彼岸。

品牌如何避免文化打造的内卷化现象

2020年年末,“内卷”一词在网络上迅速传播,从一个学术名词变成了这个时代的共鸣。这一词汇最开始是形容爪哇岛农业生产内部的精细化,在逐渐的演变过程中核心理解变成了“没有发展的增长”,也就是单位劳动的边际效用递减。

所以,何为内卷?

如果一个行业只停留在低层次的激烈竞争,而不能让这个行业进化到更高阶段,是为内卷。在内卷中,同行竞相付出更多努力以争夺有限资源,从而导致个体“收益努力比”下降。因此,内卷可以看成是“努力”的“通货膨胀”。

内卷的背后是高度一体化的竞争,包括价值评价体系的高度单一、竞争方式的高度单一、奖惩方式的高度单一。尤其是这样的困局竞争不允许失败和退出,每个参与者都在被迫要求做到防止下滑和力争向上。

烟草行业的文化竞争也是一样。当新一轮的烟草文化大潮来袭,跟风之下大小品牌纷纷做起文化,不可谓不努力。然而,不少品牌是为了做文化而做文化,长时间处于一种低压发展的状态。说到Z世代就主张“个性”,说到爱国就主张“红色”,“二次元”风潮来临时做起“动漫”,说到“追梦”就是“世界那么大,我想去看看”,论及国家强大就是“五洋捉鳖”……在一窝蜂的无序跟风下,品牌的文化重复率不断加大。如此,不仅效果不好,引发消费者的逆反心理,造成品牌口碑下滑,还会内耗行业资源,减缓行业发展速度和增长幅度。

从更宏观的角度看烟草品牌的文化内卷,就会发现其核心是在一个给定的思维方式内,进行低水平的模仿和复制,从而实现眼前问题的解决和短期利益的获得。换句话说,也就是在不打破头部品牌创新成果的前提下,只依赖行业内部的资源维持自身运转。

如果品牌、行业不觉醒,任由内卷的发生,那么最终每一家烟草品牌都将是受害者,品牌的“收益努力比”会遭遇集体下降。对于品牌来说,避免文化内卷,就要深度扎根行业,同时向外寻求源头活水。

首先,以国家、行业和品牌的长期利益为重,避免因为一时的跟风热潮而自毁“羽毛”。风口获利的定律是前两位领先者获利颇丰,之后的跟随者陪跑的可能性更大。认清了这一定律,品牌再面对风口时就要谨慎行事,要么一击必中成为领先者,要么换条赛道再造风口。复制、“融梗”的行为,都极易走上内卷之路。

其次,要在品牌自信的基础上,提升品牌自我认知。品牌要具备全新理念和价值的文化形态,吸纳更多全人类的文化精华,促成自身文化的前进与升级。

对于烟草品牌来说,文化创新主要体现在文化的塑造方向、塑造方式上。一定程度上说,能够契合时代发展,满足不断变化的消费需求,同时又适合品牌定位的文化创新,就是跳出了内卷困境的创新。

玉溪品牌在传统玉溪文化的基础上,全新打造了翡翠文化;芙蓉王品牌重新回归成功文化,并对成功文化内涵进行新时代阐释;真龙品牌定位了“中国真龙”文化;利群品牌坚持了长期化、系统化的“平和文化”演绎……这些举动都是非内卷行为的创新,能够给人“常看常新”的惊艳感,还能从中品味到品牌的生命韧性。只有具有强大的品牌自信和清晰的自我认知,并善于提升自己,品牌才会走在那条众人想不到、不敢走的道路上,避免淹没在内卷的大河中。

最后,品牌还要尊重“版权”,尊重同行的创新成果,必要时可制定相关规章制度予以约束。

烟草行业发展至今,已进入全面竞争的新时代。行业变化越来越快,旧的格局和新的秩序不断瓦解与重构。尽管每个品牌所处的境遇不同,但无论是暂时领先的头部品牌,还是深耕一隅的区域性品牌,竞争总是不可避免。在内卷化愈发明显的趋势下,品牌应该静下心来,盘点品牌文化资源,激活自我优势,打造难以复制的核心竞争力,方能在未来的竞争格局中拥有一席之地。

“红塔山(峰中支)”:国民经典,高端焕新

近年来,伴随着综合国力的不断提升,国人民族自豪感和文化自信心的日益增强,加之平台经济的新业态托举,国货品牌逐渐突围,受到广大消费者的认可。国货品牌的热潮不仅证明了国货的实力和潜力,也更加坚定了国人的民族自信。而作为“国民经典”品牌,历经65年辛勤耕耘,“红塔山”风华正茂。

历史荣光,向“峰”而行

说起“红塔山”,大家印象最深的是什么?

20世纪80年代,随着改革开放不断深入,“红塔山”品牌以出色的质量和包装亮相沿海市场,拥有“红塔山”一度成为个人地位的象征,由此诞生了“红塔山现象”;1995年至2001年间,“红塔山”品牌以其卓越的品质和强大的市场影响力,连续7年蝉联“中国最有价值品牌”榜首;2007年,“红塔山”品牌年销量成功突破100万箱,同时“红塔山”牌烟标被评为“中国消费者喜爱的商标”100强;2011年,“红塔山”品牌年销量成功突破300万箱……

“红塔山”品牌在强大的市场基础上,不断推陈出新,唤起消费者的亲切记忆,满足消费者多层次、多元化的消费需求,诸如“红塔山(软经典)”“红塔山(硬经典100)”等一大批大单品在质量、价格、美誉度等方面受到了市场的欢迎。2023年,“红塔山”品牌重磅推出高端子品牌“山高人为峰”系列,首款产品“红塔山(峰中支)”相继在各地上市,一颗耀眼的明星正在冉冉升起。

“第一车间”,品质传承

“红塔山”品牌与众多成功的国货品牌一样,始终追求“品质至上”,牢牢掌控品质“命脉”。

1985年,玉溪卷烟厂(云南中烟红塔集团的前身)首次提出“烟田是第一车间”的理念,从烟叶生产的源头严抓品质关。此后,玉溪卷烟厂逐步推开了“第一车间”10年项目工程,玉溪地区种烟面积从38万亩增至61万亩,中上等烟升至70%以上。原料好,让工厂引进的“洋设备”成为了卷烟制造的“杀手锏”,“红塔山”产量5年翻一番,跨进全国中高档卷烟行列。

如今,红塔集团始终践行“烟田是第一车间”的理念,积极开展高端特色烟叶开发、小生态烟区建设等工作,用高品质原料生产保障高质量卷烟产品,这为2023年“红塔山”高端子品牌“山高人为峰”系列首款产品“红塔山(峰中支)”的成功推出奠定了坚实的基础。

追逐梦想,勇攀高“峰”

“红塔山”的梦想该如何延续?

过去几年,越来越多的国货品牌以卓越的质量和创新性赢得了市场,消费者逐渐意识到,国货是具有竞争力的高品质选择。随着新消费趋势的兴起,作为“国民经典”的“红塔山”品牌,迎来了又一次转型升级的机遇。

在结构提升大趋势的影响下,“红塔山”品牌更加意识到品牌的持续发展离不开高端产品的引领。2023年,品牌高端新势力的涌入正在引领“红塔山”的结构和形象持续升级,具有高品质、高价值、高审美的“山高人为峰”高端子品牌应运而生。“红塔山(峰中支)”具有“半山金色半山黑,双仓双色峰中支”的产品特色,一经上市,就唤起了消费者对“红塔山”品牌的高端记忆,迅速成为市场热销产品。

“红塔山(峰中支)”的重磅推出,不仅是“红塔山”品牌敏锐洞察市场的顺势而为,更是“红塔山”品牌在新消费时代里爆发的向上力量。追逐梦想,勇攀高“峰”,让我们一起与“峰”同行。

大卫杜夫在创新中逆势前行

近日,奥汀·大卫杜夫公司(以下简称大卫杜夫)发布业绩报告,详细说明了公司在2020年的表现。由于新冠肺炎疫情影响了其大部分业务,大卫杜夫继续巩固其在高级雪茄类别中的领先地位,并通过2020年开始实施的“前进道路转型路线图”,将重点转向线上参与和产品优化方面。

2020年,疫情之下的大卫杜夫营业额同比下降了6.7%,但雪茄营业收入却温和增长了1.2%。这主要得益于其发布的几款限量版产品。

过去一年里,许多烟草店因疫情而暂时关闭。为推广新产品,大卫杜夫举办了多场线上品吸交流互动活动。大卫杜夫在报告中称,虚拟和数字化将成为公司未来业务和营销工作的重要部分。

由于欧洲市场出现消费者转向中档雪茄趋势,旅游业下滑对全球旅游零售和免税市场产生负面影响,大卫杜夫旗下顶级雪茄品牌大卫杜夫销量同比下降了8.2%。但是,卡马乔雪茄品牌增长了20.1%,AVO雪茄增长了13.8%。这得益于该公司产品在欧洲、中东和非洲批发市场的良好发展势头以及在美国市场的强劲表现。

美国是大卫杜夫最大的市场,其次是瑞士,大卫杜夫在瑞士的市场渗透力很强。在西班牙、德国、英国,该公司都展现了良好的发展潜力。同时,他们也在努力开拓新兴的亚洲市场。

2020年,总体来看,第三方品牌,特别是独家代理品牌的良好销售表现是大卫杜夫良好业绩的关键驱动因素。

大卫杜夫管理层将2020年的成绩归功于其在2018年推出的名为“前进之路”的五年转型计划。该计划旨在帮助大卫杜夫进一步扩大在手卷顶级雪茄市场的份额,强化其领先地位。

“在‘前进之路’的框架内,2020年实现的成本优化成果对于当年的业绩至关重要。我们走上了正确的道路。我感到自豪的是,由于拥有积极进取的员工和‘从作物到商店’的全程产品质量监控理念,我们能够成功地挺过新冠肺炎疫情。我们对合作伙伴的供货没有中断,而且品质稳定。”大卫杜夫首席执行官比特·霍恩斯坦说,在疫情困难时期,他们已经证明,大卫杜夫是一个可靠的、不可或缺的合作伙伴。尽管疫情的影响将在今后一段时间继续对公司经营构成挑战,但他们有能力、有信心继续前进。

霍恩斯坦2017年9月担任大卫杜夫CEO,当年10月25日,位于瑞士巴塞尔的大卫杜夫新总部落成,新的管理层、新的总部,宣告了大卫杜夫进入新的发展阶段。

2018年接受媒体采访时,霍恩斯坦说,一家企业成功的关键在于员工是否愿意为公司全力以赴。“在我看来,员工的心态非常重要。如果一个员工只有出色的专业知识,却没有为公司奉献的正确态度,那么他所拥有的知识就毫无意义。”霍恩斯坦说,“言行一致是另一项重要因素。做你所说的,才会产生信任、正面结果和健康的组织文化。当然,创新非常必要,不光是产品的创新还有工艺的创新。”

大卫杜夫起初是个1875年开业的家族雪茄零售店。受此影响,这家公司十分重视“家文化”建设,把员工、经销商和消费者都视为家人。目前,它在全球77个国家销售顶级雪茄,拥有75家旗舰店、500家特许经销商。在中国市场大卫杜夫也有布局——在北京、上海的机场都有经营雪茄的店面,此外,在深圳开设了精品店,在香港拥有旗舰店。

大卫杜夫奉行“从作物到商店”的经营哲学,意味着所有的变化因素都在可控范围内。数十年来,不管生产季节的气候是干燥还是潮湿,该公司都成功保持了旗下产品的高品质和口味的稳定性,确保雪茄客从其产品中获得愉快的消费体验。

“我们是业内创新的领导者。从多米尼加到尼加拉瓜,再到洪都拉斯或巴西,我们一直十分重视烟草来源的多样性。我们能够提供令消费者感到惊奇的具有细微差异的多样选择。”霍恩斯坦说。

治愈系品牌需要松弛感

近一年,在房价、就业、消费降级与升级并行等系列压力下,内卷、内耗、情绪价值等词汇热度骤增。针对于此,“松弛感”开始在社交平台被频频提及,也成为品牌价值开发的重点走向。

时代情绪的变化,是品牌发声的切入口之一。对于主打治愈系、高端系的品牌来说,在当前的社会氛围中,传递、营造品牌的松弛感正当时。

松弛感被社会所需

当前,人们面对着诸多压力,许多人被迫活地拧巴、难受、内耗、迷失自我,对松弛感的需求更为迫切。

许多人会在网络平台发起类似“如何塑造松弛感”“松弛感从何而来”“996如何拥有松弛感”的疑问。年轻人致力于打破紧绷的生活状态,寻找属于自己松弛感。在百度词条上,关于“松弛感”的搜索有5700万条,在微博上,相关话题频频登上热搜,有着数万条讨论。

人民日报说,松弛感是一种淡定处事的哲学、一种淡泊明志的胸怀。不推崇内卷,也不鼓励摆烂,松弛感是一种行动上的努力和心态上的从容。

对于个人来说,松弛感是周末午后,阳光正暖,落叶满地,骑着单车看云淡风轻树影婆娑,坐在沙发上独享一杯咖啡、一场电影,亦或是一个慵懒的好梦;是面对无常与挑战,能有所取舍、轻松自在;是有了目标时,提前规划,从容不迫,心智笃定。

对于企业来说,松弛感是品牌自信、目标坚定、与消费者保持良好的沟通和对话。

烟草品牌如何传递松弛感

随着消费的进化,烟草产品从单一地提供生理满足,到提供生理与精神的双重满足而转变。面对越来越被需求的松弛感,烟草品牌可抓住机遇,结合品牌、品系风格,从多个角度立体打造、传递品牌的松弛感。

松弛感是装不出来的,烟草品牌传递松弛感的前提,是本身就具有松弛感。这需要品牌自信和企业自信。烟草品牌和烟草企业的自信来源于有好的产品、IP、市场影响力、目标方向。

但这些只是“自信”的重点,并非“松弛感”的充要条件。对于烟草品牌而言,除了拥有自信外,还可从多处细节上传递松弛感。

品牌可以借助自然、风土人情、日常生活等打造松弛感的文化。

如,通过产品包装、品规名称的设定,传递方寸之间的慢情绪;借助写意又疗愈的自然风景与品牌文化结合的宣传片,完成与大众情绪的深度对谈;借助慢生活方式的挖掘,影响受众心智;还可以开展各种各样的慢直播,如眺望星空、观察秋天的山川河流、教导咖啡制作、直播城市或乡村的生活气,以此陪伴消费者生活。

品牌还可以通过具有松弛感的线下圈层活动,营造松弛氛围。烟草品牌可邀请消费者、零售户或者跨界圈层,共同参与一场松弛感的活动,比如湖边骑行、户外看景、美景拍照、读书分享等,在不紧不慢、有说有笑的氛围中,传递出品牌的松弛感。

时代情绪的变化,是品牌发声的切入口之一。具有松弛感的烟草品牌,正被市场所需。

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